Pasando una auditoría externa de un cliente clave de la planta “REM & Coil”
En octubre, la planta “REM & Coil” pasó una auditoría externa de uno de sus clientes claves “TMH-ELECTROTECH” LLC.
“TMH-ELECTROTECH” es el mayor fabricante ruso de máquinas eléctricas. La actividad básica de la compañía es la producción de los motores de colector, asíncronos eléctricos, también los agregados y los generadores para el material rodante producido por las empresas de la sociedad anónima "Transmashholding". Este cliente realiza auditorías externas de todos los contratistas principales cuyas piezas se utilizan en su propia producción.
El objetivo de esta auditoría fue evaluar y analizar los procesos de fabricación para obtener evidencia objetiva y mantener la confianza en las capacidades del proveedor.
A saber, la auditoría se llevó a cabo para cumplir con los requisitos de los documentos regulatorios, instrucciones de proceso, estándares de “REM & Coil”, así como ISO 9001:2015 "sistemas de gestión de calidad".
La preparación de nuestra parte tomó aproximadamente una semana y fue llevada a cabo por especialistas de Calidad, la unidad de almacén y directamente por el jefe de producción Alexei Bogdanov.
"Es la primera vez que tuvimos la auditoría por parte de “TMH”, pero nuestra producción siempre está lista para cualquier auditoría externa. Como parte de la revisión, mostramos nuestra producción y procesos tecnológicos, así como a nuestros empleados y recibimos comentarios positivos de los auditores", comentó el jefe de producción, Alexei Bogdanov.
La validación consistió en los siguientes procesos analizados:
- sistema de gestión (verificación de certificados y procesos de SGC)
- contratación pública (procedimiento de selección y evaluación de proveedores, criterios de selección)
- control de entrada (verificación del procedimiento de control de entrada de los productos y materiales comprados)
- planificación de la producción
- gestión de equipos (verificación de la documentación y la ejecución real de gestión de equipos)
- preparación metrológica
- producción de bienes
- pruebas de bienes
- trabajo con reclamaciones
El consejo de auditores apreciaron un alto nivel de rendimiento del sistema de gestión funcional, los empleados de la empresa presentaron evidencia objetiva del mejoramiento continuo del Sistema.